Remboursements

Inspection du produit à la livraison
Après réception de votre commande, veuillez inspecter le produit afin de détecter tout défaut ou erreur d'expédition avant utilisation.
Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit, vous devez nous en informer dans les 14 jours suivant la livraison.
Les demandes effectuées après ce délai ne pourront être prises en compte.

Retours et remboursements
Les retours éligibles donneront lieu à un remboursement dans les 24 heures suivant leur approbation.

Délai de remboursement
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois le traitement terminé.
Les délais de réception des remboursements varient en fonction du mode de paiement et de l'établissement financier :

Cartes de crédit/débit : 1 à 15 jours ouvrables

Cartes de paiement expirées
Pour des raisons de sécurité, les remboursements sont effectués exclusivement sur la carte de paiement d'origine.
Si votre carte d'origine a expiré :
Contactez l'émetteur de votre carte (banque/établissement financier).
L'émetteur facilitera la réception des fonds.

Différences dans le montant du remboursement
Des variations peuvent survenir en raison :
Des frais de traitement bancaires
Des fluctuations du taux de change entre les dates de paiement/remboursement

Des frais de traitement des versements (le cas échéant)
Les remboursements étant basés sur le montant réel payé (et non sur le prix indiqué)
Contactez votre institution financière pour toute question spécifique à une transaction.

Remarques importantes
Les frais d'expédition et d'assurance initiaux ne sont pas remboursables.
Vos droits légaux en vertu de la législation actuelle sur la consommation ne sont pas affectés par cette politique.

Modes de paiement
Nous acceptons :
Cartes de crédit
PayPal / Apple Pay

La disponibilité des modes de paiement varie en fonction du type/de la valeur de la commande. Vérifiez lors du paiement.