Rückerstattungen

Produktprüfung bei Lieferung
Bitte überprüfen Sie das Produkt nach Erhalt Ihrer Bestellung vor der Verwendung auf Mängel oder Versandfehler.
Wenn Sie eine Rücksendung oder einen Umtausch wünschen, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mitteilen.
Anfragen, die nach Ablauf dieser Frist eingehen, können nicht berücksichtigt werden.

Rücksendungen und Rückerstattungen
Bei berechtigten Rücksendungen wird die Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden nach Genehmigung bearbeitet.

Zeitraum für Rückerstattungen
Nach Abschluss der Bearbeitung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Die Dauer bis zum Eingang der Rückerstattung hängt von der Zahlungsmethode und dem Finanzinstitut ab:

Kredit-/Debitkarten: 1–15 Werktage

Abgelaufene Zahlungskarten
Aus Sicherheitsgründen werden Rückerstattungen ausschließlich auf die ursprüngliche Zahlungskarte ausgezahlt.
Wenn Ihre ursprüngliche Karte abgelaufen ist:
Wenden Sie sich an Ihren Kartenaussteller (Bank/Finanzinstitut).
Der Aussteller wird den Erhalt der Gelder veranlassen.

Abweichungen beim Rückerstattungsbetrag
Abweichungen können auftreten aufgrund von:
Bankbearbeitungsgebühren
Wechselkursschwankungen zwischen Zahlungs-/Rückerstattungsdatum

Bearbeitungsgebühren für Ratenzahlungen (falls zutreffend)
Rückerstattungen basieren auf dem tatsächlich gezahlten Betrag (nicht auf dem Listenpreis).
Wenden Sie sich bei transaktionsspezifischen Fragen an Ihr Finanzinstitut.

Wichtige Hinweise
Die ursprünglichen Versandkosten und Versicherungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.
Ihre gesetzlichen Rechte gemäß der geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung bleiben von dieser Richtlinie unberührt.

Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren:
Kreditkarten
PayPal / Apple Pay

Die Verfügbarkeit der Zahlungsmethoden variiert je nach Art/Wert der Bestellung. Bitte überprüfen Sie dies beim Bezahlvorgang.